Certyfikat ISO 9001:2009

Polskie Centrum Badań i Certyfikacji przeprowadziło w dniach 22-23.06.2010 roku przez audytora wiodącego - Henryka Sobczaka, audyt odnowienia, w wyniku którego potwierdzono funkcjonowanie Urzędu zgodnie z norma PN-EN ISO 9001:2009.

Komitet Techniczny ds. Certyfikacji Systemów Zarządzania pozytywnie zaopiniował wyniki audytu. Urząd Miasta i Gminy otrzymał Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością w następującym zakresie: Zarządzanie Urzędem Miasta i Gminy w zakresie realizacji i koordynacji zadań administracji publicznej wynikających z ustawy o samorządzie gminnym na okres od 2010-07-06 do 2013-07-05.

W dniu 22.06.2011 roku w Urzędzie odbył się pierwszy audyt nadzoru przeprowadzony przez audytora, Henryka Sobczaka wyniku którego potwierdzono funkcjonowanie Urzędu zgodnie z normą.

W dniu 26 czerwca 2012 r. w Urzędzie Miasta i Gminy odbył się II Audit Nadzoru przeprowadzony przez auditora Urzędu Dozoru Technicznego pod przewodnictwem Józefa Wierzbickiego. W wyniku, którego potwierdzono funkcjonowanie urzedu zgodnie z normą PN-EN ISO 9001:2009.

24 czerwca 2013 r. w Urzędzie Miasta i Gminy w Kątach Wrocławskich odbył się audit odnowienia systemu zarządzania jakością wg normy PN-EN ISO 9001:2009 przeprowadzony przez przedstawiciela Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji Henryka Sobczaka. Dokonano weryfikacji pracy urzędu w zakresie Zarządzania Urzędem Miasta i Gminy, realizacji koordynacji zadań administracji publicznej wynikajacych z ustawy o samorządzie gminnym. Auditem obięto kierownictwo i wszystkie procesy zidentyfikowane w systemie zarządzania jakością urzędu. Polskie Centrum Badań i Certyfikacji w Warszawie wydało pozytywną ocenę i przyznało certyfikat na kolejne trzy lata.

13 czerwca 2014 r. w Urzędzie Miasta i Gminy w Kątach Wrocławskich odbył się I audit nadzoru Systemu Zarządzania Jakością przeprowadzony przez przedstawiciela Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji Henryka Sobczaka. Auditem objęto Kierownictwo i niektóre procesy zidentyfikowane w systemie zarządzania jakością urzędu.

Auditor potwierdził prawidłowe utrzymanie, nadzorowanie i doskonalenie Systemu funkcjonujące w urzędzie. Uprzejmie informyujemy, że Komitet Techniczny ds. Certyfikacji Systemów Zarządzania PCBC S.A. w dniu 1 lipca 2014r. pozytywnie zaopiniował wyniki auditu. Jednocześnie podjął decyzję o utrzymaniu ważności certyfikatu. Kolejny audit Systemu Zarządzania Jakością, tym razem II audit nadzoru, planowany jest na czerwiec 2015 roku.

19 czerwca 2015 roku auditor z Polskiego Centrum Badań Certyfikacji w Warszawie, Pan Henryk Sobczak  przeprowadził w Urzędzie Miasta i Gminy  II audit nadzoru Systemu Zarządzania Jakością.   Zakres certyfikacji obejmował Zarządzanie Urzędem Miasta i Gminy w zakresie realizacji i koordynacji zadań administracji publicznej wynikających z ustawy o samorządzie  gminnym. Auditor  ocenił zgodność systemu  zarządzania  z wymogami normy, a także skuteczność w realizacji założonych celów, mierzonych wskaźnikami procesowymi. Sprawdzono czy wprowadzone w urzędzie  standardy zarządzania  wyznaczone normą  PN-EN ISO 9001 :2009 są stosowane i realizowane  zgodnie  z zasadą  ciągłego  doskonalenia, a proces  realizacji usług publicznych  przebiega prawidłowo. Wsparcie  kierownictwa  urzędu ułatwiające  realizacje celów, mierzone wskaźnikami  procesowymi , pozwoliło  na uzyskanie pozytywnej  weryfikacji pracy  urzędu  przez jednostkę  certyfikującą. W  dniu 7 lipca 2015 roku Zarząd  Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji w Warszawie  podjął decyzje o utrzymaniu  ważności certyfikatu do dnia  1.07.2016 roku.

Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością Renata Spleśniak

	Certyfikat ISO
	Polityka Jakości (359 KB)