Audyt ISO

19 czerwca 2015 roku auditor z Polskiego Centrum Badań Certyfikacji w Warszawie, Pan Henryk Sobczak  przeprowadził w Urzędzie Miasta i Gminy  II audit nadzoru Systemu Zarządzania Jakością.   Zakres certyfikacji obejmował Zarządzanie Urzędem Miasta i Gminy w zakresie realizacji i koordynacji zadań administracji publicznej wynikających z ustawy o samorządzie  gminnym. Auditor  ocenił zgodność systemu  zarządzania  z wymogami normy, a także skuteczność w realizacji założonych celów, mierzonych wskaźnikami procesowymi. Sprawdzono czy wprowadzone w urzędzie  standardy zarządzania  wyznaczone normą  PN-EN ISO 9001 :2009 są stosowane i realizowane  zgodnie  z zasadą  ciągłego  doskonalenia, a proces  realizacji usług publicznych  przebiega prawidłowo. Wsparcie  kierownictwa  urzędu ułatwiające  realizacje celów, mierzone wskaźnikami  procesowymi , pozwoliło  na uzyskanie pozytywnej  weryfikacji pracy  urzędu  przez jednostkę  certyfikującą. W  dniu 7 lipca 2015 roku Zarząd  Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji w Warszawie  podjął decyzje o utrzymaniu  ważności certyfikatu do dnia  1.07.2016 roku.

Renata Spleśniak,
Pełnomocnik Systemu Zarządzania Jakością